Современный бизнес живет в условиях высокой конкуренции и постоянно меняющихся задач. Компании вынуждены быстро реагировать на новые запросы рынка, масштабировать процессы, запускать дополнительные проекты и при этом держать расходы под контролем.
В таких условиях все больше организаций обращаются к внешним формам привлечения специалистов – аутсорсингу и аутстаффингу. Обе модели позволяют усилить команду и снизить нагрузку на штат, но работают они по-разному.
Чтобы понять, какой вариант подходит именно вашей компании, разберем оба инструмента, их различия и преимущества – простым языком и на реальных примерах.
Что такое аутсорсинг
Определение
Аутсорсинг – это передача бизнес-процесса или функции на обслуживание сторонней компании. По сути, компания «покупает» не людей, а готовый результат.
На аутсорсинг чаще всего передают:
- IT-поддержку и обслуживание систем
- разработку сайтов и приложений
- бухгалтерию
- юридические услуги
- колл-центр
- логистику
- маркетинг
- производство части товаров или деталей
Как это работает на практике
Представим небольшой интернет-магазин. Компании нужно консультировать покупателей и принимать заказы, но создавать собственный колл-центр до